Régles

Notre politique de Confidentialité​​​​​

Mis à jour le 03 mars 2018 – mise en conformité RGPD
Sommaire
Quelles Données personnelles collectons-nous ?
Pourquoi conservons-nous des données personnelles ?
Comment traitons-nous les données personnelles ?
Partageons-nous des données personnelles ?
Comment fonctionnons-nous avec nos sous-traitants et/ou nos partenaires ?
Comment utilisons-nous les cookies ?
Quelles sont les options de confidentialité dont vous disposez ?
Quels sont vos Droits ?
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Quelles Données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons des Données personnelles vous concernant lorsque vous visitez nos Sites ou utilisez nos Services, y compris les informations suivantes :

Informations d’inscription et d’utilisation : Lorsque vous vous inscrivez via nos formulaires les données d’adresse email et le prénom vous seront demandés. Lors d’un processus d’achat, nous pouvons être amenés à vous demander des informations complémentaires, telles que votre nom, votre numéro de téléphone portable, votre adresse postale. Enfin, nous pouvons être amenés à récolter d’autres informations personnelles dans le cadre de questionnaires ou sondages, mais aucune donnée dite « sensible » dans la définition du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD), ne vous sera jamais demandée.

Informations sur la transaction et l’expérience : Des données telle que votre adresse IP, votre date d’inscription, l’url de l’inscription ainsi que votre consentement sont également collectées lors de votre inscription à l’une de nos listes diffusion.

Données personnelles que vous choisissez de nous fournir pour obtenir des Services supplémentaires ou des Services en ligne spécifiques : si vous demandez une amélioration des Services ou une autre fonctionnalité optionnelle, nous pouvons collecter des informations supplémentaires auprès de vous. Nous vous adresserons une notification séparée au moment de la collecte des informations si l’utilisation de ces Données personnelles diffère des utilisations prévues par le Règlement sur le respect de la vie privée.

Autres informations collectées liées à votre utilisation de nos Sites ou Services : nous pouvons collecter des informations supplémentaires auprès de vous ou vous concernant lorsque vous communiquez avec nous, contactez nos équipes d’assistance clientèle ou répondez à une enquête / sondage ou questionnaire.

Pourquoi conservons-nous des données personnelles ?
Nous conservons des Données personnelles dans un format identifiable durant une période aussi courte que nécessaire pour remplir nos obligations légales ou réglementaires et/ou pour nos besoins commerciaux. Nous pouvons conserver des Données personnelles pendant la durée d’une inscription ou d’un abonnement + 13 mois au maximum.
Les cookies que nous utilisons ont des délais d’expiration définis ; si vous ne visitez pas nos Sites ou n’utilisez pas nos Services dans lesdits délais, les cookies sont automatiquement désactivés et les données conservées sont supprimées. Veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies et aux technologies de suivi pour plus d’informations.

Comment traitons-nous les données personnelles ?
Nous pouvons traiter vos Données personnelles pour diverses raisons qui sont justifiées en vertu des lois sur la protection des données en vigueur dans l’Espace économique européen (EEE) et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (GGPD).

La récolte des données personnelles lors d’inscriptions via nos formulaires d’acquisition ne sont là que pour pouvoir établir une relation privilégiée avec nos prospects afin de leur proposer notre aide, de l’information, de la formation ou nos produits / services s’ils répondent à un besoin exprimé lors des échanges via l’emailing grâce à notre assistant marketing SG Autorépondeur (sous-traitant).

Pour gérer les risques et protéger les Sites, les Services et vous-même contre la fraude, nous utilisons une partie de vos données personnelles pour vérifier votre identité, et en aidant à détecter et prévenir la fraude et les abus des Sites ou des Services.

Vous pouvez à tout moment et gratuitement retirer votre consentement ou vous désabonner de nos listes. Vous disposez également d’un accès aux données personnelles vous concernant en notre disposition. Veuillez vous reporter à la section sur « Vos options de confidentialité » pour de plus amples informations sur la marche à suivre.

Partageons-nous des données personnelles ?
Nous pourrons partager vos Données personnelles ou d’autres informations vous concernant avec des tiers de diverses manières décrites dans cette section du Règlement sur le respect de la vie privée. Nous pouvons partager vos Données personnelles ou d’autres informations pour les raisons suivantes :

– Nous stockons principalement vos données personnelles chez notre sous-traitant SG Autorépondeur, lui-même conforme RGPD et respectant toutes les obligations liées à cette loi.
– Nous stockons également un historique de vos paiements et remboursements sur votre plateforme de paiement Paylpal (un sous-traitant lui-même également conforme RGPD.
– Nous pouvons également être amenés à stocker des données personnelles directement sur nos sites qui sont tous en CMS WordPress, tous protégés par l’extension Wordfence et un système de sauvegarde automatique.
Aucun autre partage de vos données ne sera effectué.

Comment fonctionnons-nous avec nos sous-traitants et/ou nos partenaires ?
Nous avons 2 principaux sous-traitants :
– Notre autorépondeur SG Autorépondeur (conforme RGPD)
– Notre plateforme de paiements Paypal (conforme RGPD)
Nous pouvons ponctuellement avoir d’autres sous-traitant liés aux thèmes WordPress ou plugins que nous utilisons sur nos sites. Nous nous assurons toujours de leur conformité RGPD.

Nous pouvons être amenés à collaborer avec d’autres sociétés qui nous fournissent des services : nous partageons des Données personnelles avec des prestataires tiers qui fournissent des services et fonctionnalités selon nos instructions et en notre nom. Ces fournisseurs de services tiers peuvent, par exemple, vous fournir des Services, vérifier votre identité, aider à traiter des transactions, vous envoyer des publicités pour nos produits et services, ou fournir une assistance à la clientèle.

Comment utilisons-nous les cookies ?
Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d’analyser le trafic web où vous permet de savoir lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu.
L’application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, goûts et dégoûts en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.
Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier quelles pages sont visitées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic Web et d’améliorer notre site, afin de l’adapter aux besoins de nos visiteurs. Nous utiliserons ces informations uniquement à des fins d’analyse statistique et les données sont ensuite retirées du système.
Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles ou pas. Un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ou toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous.
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site.

Quelles sont les options de confidentialité dont vous disposez ?
Toutes les données personnelles dont nous disposons ne servent qu’à un usage interne aux sites de TH Conseils. Si ces données devaient être partagées avec l’un de nos deux sous-traitants principaux (SG Autorépondeur ou Paypal), c’est toujours TH Conseils qui gère ces données, par le biais d’un compte à accès sécurisé (login + mot de passe). La confidentialité de nos sous-traitants est assurée par leur conformité aux obligations de la RGPD.

Quels sont vos Droits ?
Toutes les données personnelles dont nous disposons sont à la disposition de nos prospects ou clients. Ces données peuvent être envoyées sur simple demande à notre responsable du traitement des données, Tarik Hannane -contact[AT]th-conseils.fr

Vous disposez d’un droit à l’oubli. Il suffit de le faire valoir pour que toutes vos données personnelles en notre disposition seront supprimées.

Vous pouvez, enfin, vous désabonner à nos listes de diffusion via le lien de désabonnement disponible à la fin de chacun des emails que nous envoyons.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Les données personnelles dont nous disposons sur nos sites sont protégées par un double système de sécurité. Une première sécurité au niveau de notre hébergeur (sous-traitant hébergeur conforme RGPD) et une deuxième sécurité au travers de l’utilisation du Plugin WordFence, extension WordPress réputée pour son sérieux et dont nous avons testé l’efficacité contre différents types d’attaques depuis plusieurs années.
Les données personnelles qui sont hébergées chez nos sous-traitant sont aussi bien en sécurité à partir du moment où nous nous sommes assurés que ceux-ci étaient conformes RGPD.